FAQ's

1. Vad är en abaya?

En abaya är ett traditionellt, löst sittande plagg som bärs av kvinnor, vanligtvis i länder i Mellanöstern och länder med muslimsk majoritet. Den är designad för att täcka kroppen och bärs ofta över vanliga kläder. Våra abayas finns i olika stilar, färger och tyger för att passa olika preferenser och tillfällen.

2. Vad gör dina abayas unika?

Våra abayas är designade med fokus på kvalitet, stil och komfort. Vi köper förstklassiga tyger och lägger stor vikt vid detaljerna, vilket säkerställer att varje abaya inte bara är vacker utan också hållbar och bekväm att bära. Vår design blandar tradition med modernt mode och erbjuder något för alla smaker.

3. Vilka storlekar kommer dina abayas i?

Vi erbjuder ett brett utbud av storlekar från 52-58 för nu. Varje produktsida innehåller en detaljerad storlekstabell som hjälper dig att välja den bästa passformen. Om du är osäker, kontakta gärna vår kundtjänst för hjälp.

4. Hur tar jag hand om min abaya?

För bästa resultat rekommenderar vi att du handtvättar din abaya i kallt vatten. Använd alltid ett milt rengöringsmedel och undvik blekmedel. Häng abaya för att torka.

5. Hur kan jag lägga en beställning?

Bläddra helt enkelt i vår samling, välj önskad abaya, välj din storlek och klicka på "Lägg till i varukorgen". När du har handlat klart klickar du på kundvagnsikonen och fortsätter till kassan. Du måste ange dina frakt- och betalningsuppgifter för att slutföra din beställning.

6. Skickar du över hela Europa?

Ja, vi skickar över hela Europa. Fraktkostnader och leveranstider kommer att variera beroende på var du befinner dig. I kassan kommer du att kunna se fraktalternativen och kostnaderna för ditt land.

7. Hur lång tid tar det att få min beställning?

Beställningar behandlas vanligtvis inom [2-5 arbetsdagar] I Sverige och [5 -7 dagar] i Europa. Leveranstider beror på din plats och den fraktmetod som valts i kassan. Du kommer att få ett bekräftelsemail med spårningsinformation när din beställning har skickats.

8. Vilken är din retur- och bytespolicy?

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med din abaya erbjuder vi returer och byten inom [14 dagar] efter att du mottagit din beställning. Varorna måste vara oanvända, otvättade, utan smink, ingen parfym, inget hår och i originalskick. Besök vår retur- och bytessida för mer information.

9. Kan jag spåra min beställning?

Ja, om det är tillgängligt. När din beställning har skickats skickar vi dig ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda detta nummer för att spåra ditt paket på vår webbplats eller transportörens webbplats.

10. Erbjuder ni rabatter eller kampanjer?

Vi erbjuder ibland rabatter och kampanjer till våra kunder. För att hålla dig uppdaterad, registrera dig för vårt nyhetsbrev och följ oss på sociala medier.

11. Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan nå vårt kundtjänstteam via e-post på [Info.nooralanna@gmail.com]. Vi finns här för att hjälpa dig med alla frågor eller funderingar.

12. Kan jag ändra eller annullera min beställning?

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men observera att om beställningen redan har behandlats kanske vi inte kan göra ändringar.

13. Hur vet jag om en vara finns i lager?

Alla tillgängliga storlekar och färger kommer att listas på produktsidan. Om en storlek eller färg är slut i lager kommer den att markeras som ej tillgänglig. Du kan registrera dig för att bli meddelad när en produkt som inte finns i lager blir tillgänglig igen.

14. Hur använder jag en rabattkod?

Om du har en rabattkod kan du använda den i kassan. Ange koden i det angivna fältet och klicka på "Apply". Rabatten kommer att återspeglas i din ordersumma. Observera att endast en rabattkod kan användas per beställning.

15. Kan jag göra ändringar i min leveransadress efter att ha lagt en beställning?

Om du behöver ändra din leveransadress, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att göra vårt bästa för att uppdatera din beställning innan den skickas, men om den redan har behandlats kanske vi inte kan göra ändringar.

16. Samarbetar du med influencers eller bloggare?

Vi är alltid glada över att samarbeta med influencers och bloggare som delar vår passion för mode och blygsamma kläder. Om du är intresserad av att samarbeta, vänligen kontakta oss med ditt mediakit och handtag för sociala medier.

17. Kan jag returnera en abaya om den var på rea?

Vår returpolicy gäller både vanliga och reavaror. Vissa reavaror kan dock vara slutförsäljning, vilket innebär att de inte kan returneras eller bytas. Vänligen kontrollera produktbeskrivningen eller vår returpolicysida för detaljer om specifika varor.